锻造坚实的企业系统

　　抓好子系统建设的四要素

　　企业系统是由组织机构、人力资源等有形要素;管理机制、企业文化等无形要素组合而成的有机整体。无论有形还是无形的要素，都是架构企业整体的子系统。子系统是否坚实可靠，直接关系到企业整体能否持续稳步地高速发展。着力抓好子系统建设中的重点要素是我们的长期任务。

　　提升子系统自觉适应企业整体不断发展变化的能力。在不同的时期和背景下，企业发展的具体任务和要求也不尽相同，这就要求子系统必须具备自觉适应大系统变化的能力，及时在不同时期、不同背景，以及不断的变化中找准自己的位置，清晰自己的任务和目标。中冶成工根据创新提升，转型发展的总体规划，对每一个分子公司和专业系统都给予了清晰的市场定位，明确了发展方向，制定了阶段性的目标和措施，这是提升子系统能力，适应整体发展的有效措施。实践证明，这几年实施规划的过程也是各项任务和目标不断调整完善的过程。大多数分子公司以及专业系统，都能随着这种调整和完善，不断修正自己的定位、措施，保持了与公司整体发展一致的思想和步伐。个别应变迟钝的子系统，则在前进中面临着更大的压力和困难。子系统根据大系统的不同要求而不断提升、进步的这种能力，是企业持续、健康运行的重要基础。

　　注重发挥子系统的相关作用。企业系统内部各子系统之间是相互依存、相互作用的。首先，系统的各层级之间、各子系统之间，要信息畅通，反馈及时。实际工作中，企业已经成型的制度和规范，需要随着环境和对象的变化而修订、完善。这就要求工作一线的人员及时向上反馈信息，抓紧时机研究制定解决实际问题的有效措施。由多个单位和部门共同协作的项目，其中一个环节发生变化后，信息要及时传递到其他各方，才能避免管理脱节。其次，系统各层级之间，各子系统之间要有强烈的配合意识，形成良好的配合能力。比如设计项目工资制度，这不仅是人力资源系统的工作，因为涉及到项目综合管理，还需要工程、经管、财务等多个系统的配合。注重子系统的相关作用，更多的是强调相互之间的义务、责任，强调子系统对企业系统整体的贡献。

　　统筹解决子系统的差异性，辨证施治。企业内部各子系统间的差异性客观存在，往往众多分子公司涉及多个行业，分布于多个地区。有针对性地认真研究他们的特点和作用，统筹制定相应的发展策略，才能弱化劣势，强化优势。首先，关注他们所处行业的背景。如房地产、工业炉窑、输变电专业等，他们所处的行业都具有十分鲜明的市场特征，而且相互关联度小。如果采用同一种管理机制，势必局限发展。应该针对他们不同的产品和行业特性，研究相应的管理体制和机制。其次，关注他们在企业整体发展中的地位和作用。有的分子公司因为担负着企业整体长远发展的战略重任，当前需要加大投入，鼓励其快速成长。有的分子公司或专业，当前需要根据战略的转移，市场的变化，扬长避短实行转型创新发展。有的分子公司专业性很强，则要求他们术业专工，努力成为专业中的强者，区域里的龙头。总之，根据差异性，用辩证统一的思想，统筹制定发展思路和管理机制，才能将他们和谐地统一在企业整体的有序发展之中。

　　增强子系统的自我约束能力。由于市场复杂多变，发展标准和要求越来越高，各种诱惑和风险时时存在，增强子系统在发展中的自我约束能力至关重要。增强自我约束能力需要双管齐下，在注重提高从业人员的政治素质，特别是增强关键岗位人员自身“免疫力”的同时，还必须进行全方位严格管控，形成强有力的监督制约机制。中冶成工在坚定地贯彻集中集约管理原则，落实“严”“细”管理思想过程中，全方位完善和细化了各项经营管理制度。为此，自上而下的各项经营管理行为得到较好的规范和统一，奠定了子系统自我约束的基础。形成的制度网、制度链，全过程覆盖经营管理行为，有利于做到经营活动公开，经营者行为公开，确保落实责任与监督措施同时到位。

　　重点解决好三个问题

　　企业系统的构成要素有精神，有物质，庞大而复杂，每一个要素都有着自己不同的地位和功能。怎样使这些不同地位和功能的要素合理地协调起来，在着力抓好上述四要素的基础上，还必须重点解决好三个问题。

　　形成一加一大于二的思维模式。企业高速发展需要企业系统整体效能的良好发挥，一加一大于二思维方式的本质就是追求整体效能最大化。因此，有必要将此作为一种思维模式固定下来，应用于企业的经营管理，成为企业系统发挥整体功能，推动高速发展的思想基础之一。

　　建立系统思考、统筹各方的思维习惯。企业是一个系统，这个系统处于市场、行业、国家、世界的大系统之中;系统的各个层级和环节又相互关联，相互作用。对于员工，企业系统就像一个巨大的棋盘，每一个人都有自己相应的角色和位置，责任和作用。如果没有这样的认识，就很可能不清晰自己在这个“棋盘”上的定位，不明确自己与其他环节如何更好地联系与配合，共同发挥作用。如果没有这样的认识，就很可能只知道埋头具体事务，不观察外部环境的变化，不分析变化可能带来的影响，也就不去思考自己的应对办法。因此，必须强化系统思考，统筹各方的思维方式。处理具体问题，要关注相关环境，努力全面地掌握信息，然后通过依靠上头，联络外头，抓住下头的办法，力争发挥系统联动的最佳整体效能，实现一加一大于二的目标。

　　在具体的思维方法上，需要强化两个方面。一方面，要善于将单一的事物发展成为事物群。即是用联系和发展的观点认识世界，追求一加一大于二的目标和效果。比如开拓市场，得到了一个地区的一个项目，就要争取覆盖整个地区;得到一个行业的一个项目，就要努力渗透到整个行业，尽可能把市场做大。另一方面，要善于通过组合资源来形成自己新的生产力。坚定“组合资源就是创新，就是生产力”的思想，知识可以组合，技术可以组合，不同体制机制下的人员也可以组合。通过有效组合不断创新，不断进步。中冶成工积极推进EPC总承包方式，其目的就是通过组合设计、设备、技术、人力等资源，进一步增强和丰富我们参与各个领域竞争的能力，这种能力已成为我们新的生产力。

　　努力提升员工队伍综合素质。员工队伍素质是所有规划、措施的落脚点。在企业进入高速发展阶段以后，出现了有的员工很敬业、很努力地工作，却始终“疗效”不好的现象。因此，打造一支适应高速发展的高素质员工队伍，是构筑坚实企业系统的重要元素。

　　正确把握和运用以人为本思想，做好政策导向。全面、准确地理解“以人为本”思想，就是强调实现个人价值与创造社会价值的有机统一。它不是以人为目的，而是以发挥人的潜能，激发人的激情，调动人的积极性，在实现企业目标的同时实现个人价值为目的。员工对企业贡献越大，个人价值才越高。中冶成工大力倡导政治上合格的员工，能力高、效率高获得报酬就高。推行这个高能、高效、高薪的“三高”用人理念，其目的就是通过政策导向，吸纳和锻炼一大批综合素质高，业务能力强，能够跟上时代发展快节奏的骨干员工。让那些想干事，能干事的人干成事，并在干成事的同时政治上有进步，专业上有提高，经济上有实惠，实现全面发展。员工的全面发展是企业发展的动力。

　　强化统筹和计划能力的培养，找准解决途径。首要的是善于把握事物的本质，抓住主要矛盾。要在复杂的问题上、繁杂的事务中，理清思路，通盘布局，分清主次，按轻重缓急，有计划、有重点、有步骤地推进工作。其次，善用总揽加协调的办法，见“木”更见“林”。公司制定战略规划，就充分考虑了在发展优势的同时克服“短板”，在斟酌眼前的同时谋划长远，在立足局部的同时放眼整体。每一个员工都应该用这样的思维指导自己的工作，既见“树木”也见“森林”，兼顾好局部与整体，现在与将来，内部与外部等关系。总之，统筹管理不乱事，系统管理更明事，计划管理不误事。

　　坚持看“疗效”观念，克服教条和形式化。看“疗效”，就是将业绩作为衡量工作好坏的重要标准。如果浮在面上，搞出许多繁杂的形式来，表面看似乎做了大量工作，却没有解决实际问题;如果总是凌驾于实际情况之上，将原则和制度教条化，坚持得再好也毫无意义;如果面对复杂的环境，更高的要求，思路不清，方法不多，实际效果就不会好。克服这些现象的办法是，深入基层，到实际工作中去发现问题，研究问题，解决问题。建立学习交流机制，多开“诸葛亮”会，提倡勤于学习专业知识，学习他人长处。坚决摒弃形式主义、教条主义，树立拿业绩说话的务实理念。

　　营造与强健企业系统相匹配的文化氛围，解决好企业发展精神基石的问题。企业文化是企业发展的精神基石。营造与企业发展中心工作相匹配的文化氛围，是企业文化建设的重要任务，也是企业文化落地生根的途径之一。

　　高度重视核心价值观的“落地生根”。 “携手客户，回报股东，成就员工，奉献社会”已是大多数员工认同、长期坚守的公司核心价值观。然而，不同阶段的发展要求之下，需要用不同的具体内容加以体现，才能够形成与企业中心工作相应的主流价值观，成为凝聚人、指引人、激励人的正确导向。当前，公司全员建立牢固的系统概念，打造扎实的子系统，并且强化员工相应的统筹思维和应用能力，就是我们现阶段践行核心价值观的主线之一。有什么样的主流价值观，就有什么样的文化氛围。在文化氛围的熏染下，形成浓厚风气，让每一个身处其中的人都为之感染，内心认同，自觉融入。并且把增强系统意识，不断提升素质和能力，紧跟高速发展步伐，始终作为自己的必然选择和光荣使命。

　　努力塑造优秀独特深入人心的精神气质。企业犹如一个人，要有头脑、有思想，才有灵魂。精神气质就是灵魂的外在表现，最能体现一个企业在市场竞争中的长久魅力，也是团结子系统，凝聚员工队伍强大的内在力量。企业必须塑造深入人心的社会身份符号，比如品牌形象和文化名片。公司在不断探索实践的核心理念中，特别突出了责任文化理念。我们推崇的责任理念，当是对社会贡献的责任，对企业发展的责任，对员工成长的责任，以及成就客户事业的责任，是一种稳重大气的担当。对于有着六十年深厚历史的国有企业，坚守责任是我们的处世态度，坚守责任是我们企业独特的精神气质，坚守责任是我们不可复制的品牌符号。并且已经成为我们广泛赢得客户认同，立足市场的重要识别码。它也将成为一种源远流长，生生不息的力量，始终赢得员工信赖，推动企业发展。

　　充分发挥党组织在思想文化建设领域的优势作用。党组织在思想和文化建设中具有长期积累的优良传统和经验，应用于建设和营造与企业中心工作相匹配的文化氛围这项任务，具有不可替代的优势作用。首先要深入研究企业各个阶段思想文化建设的任务，善于紧紧围绕经营管理工作的重点、难点，制定思想文化建设的具体目标和步骤。现阶段需要解决部分员工系统思维的意识和能力弱，不能适应高速发展的问题，党组织就要把这个问题作为当前思想文化建设的重点工作来抓。其次，要深入基层调查研究，在准确掌握各个子系统的实际情况和特点基础上，针对不同的子系统制定不同的思想文化建设具体要求，虚功实做，才能真正解决实际问题。

　　总之，在高速发展的过程中，企业系统的方方面面都需要不断转型和提升。倾力锻造支撑高速发展的企业系统，是一项艰巨而长期的任务。