两个方法。一是组织方法。建设有效益的信息化、标准化是企业管理信息化的基础,正在引领企业付诸实践!正是由于这一原因,企业在信息化建设上更加注重组织领导。凡是成功的企业管理信息化,都是由公司董事长或总经理亲自组织实施。二是实施方法。企业管理信息系统不仅注意管理层、作业层的设计,现在更加注重顶层设计,通过“顶层”的应用来带动企业管理信息化建设。
三大战场。第一战场是移动业务处理。一切都在移动,移动业务处理决定未来,工程建设企业也不例外。平板电脑、手机等移动业务处理正符合工程建设企业的特点。第二战场是电子商务、公共服务平台。实体商店正在受到电商的冲击,一切采购业务都可以在网上完成,不仅可以节省时间,更可以节约成本;另外,企业为了整合资源,它不仅企业内部需要服务平台,它还需要通过这个平台与他的上下游企业(合作伙伴)以及社会其他企业共享资源。第三战场是云计算。云计算是节省能源、节省成本的一种共享信息技术资源的信息化建设方法。他可以使每一个企业不必自己建设计算机机房和应用信息系统,就可以完成企业信息化。
企业管理的五个阶段。工程建设企业可分成五个发展阶段:一是混沌管理阶段。这一阶段的特点是,企业没有管理制度和固定业务处理流程,企业的领导按照自己的思想和行为方式领导企业,员工也按照自己对业务的理解和行为方式处理业务工作。二是简单管理阶段。这一阶段的特点是,企业有相对简单地管理制度,其制度的核心内容是以包代管、以奖代管或以罚代管,不注重整合资源和过程控制。 三是标准管理阶段。这一阶段的特点是,企业建立了完善的管理体系,事事有制度和作业标准,企业通过制度管人,通过流程管事。 四是精益管理阶段。这一阶段的特点是,企业通过标准化管理,追求效益最大化。只有达到标准规范化管理的企业,效益最大化,才有可能实现风险最小化。五是战略管理阶段。这一阶段的特点是,当企业有了一定的实力后,就可以做出战略选择,该进入哪些市场、不进入哪些市场,该承接哪些项目、不承接哪些项目。
由此可见,处在混沌管理阶段和简单管理阶段的企业,要实施企业管理信息化,首先必须使企业管理或在某个管理方面进入标准化管理阶段,否则价值不大,有的还会成为一种负担。
八个不上管理信息化。一是不能代替人工业务且效果不比人工好的,不能提升企业运营效率或效果的信息化不要上;二是自己没有想法和主见,企业没有信息化氛围和追求,高层领导一把手未下决心改变这种局面的信息化不要上;三是没有管理制度、文字流程和岗位工作表格,且高层领导一把手既不亲自抓,又不充分授权的信息化不要上;四是有制度或有流程,但不能严格执行的信息化不要上;五是高层领导在上不上信息化上有分歧意见实时,不要盲目上;六是流程和制度未经过实践检验的信息化,不要盲目上;七是未确定企业管理业务主线的信息化,不要盲目上;八是企业管理应用系统没有维护保障的信息化,不要盲目上。
黄如福:中国施工企业管理协会信息化专家委员会主任委员,中国建筑科学研究院研究员;兼任中国建筑科学研究院建筑工程软件研究所副总工程师、研究员,中国土木工程学会施工专业委员会副主任,建设部科学技术委员会信息专业委员会委员,中国建筑业协会工会项目管理委员会常务理事,中国土木工程学会计算机应用委员会常务理事。长期从事企业战略管理、项目管理、企业管理信息化、项目管理信息化方面的研究,曾多次获得建设部科学技术进步奖和国家质量监督局科技进步奖。为国内多家施工企业做信息化建设指导。
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