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3.1 管理成熟度提升
导入卓越绩效模式后，公司设定了2012年管理成熟度提升的目标为476分。通过十个模块的改善和“五大支柱”的提升，公司的管理成熟度得到了提到488.5分，目标达成率102.6%。
表4 管理成熟度提升对比表
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项目
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导入卓越绩效模式前
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导入卓越绩效模式后
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4.1
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领导110
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47
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54
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4.2
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战略90
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34
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40.5
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4.3
|
顾客与市场90
|
36
|
40.5
|
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4.4
|
资源130
|
52
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58.5
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4.5
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过程管理100
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46.5
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55
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4.6
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测量、分析与改进80
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34
|
40
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4.7
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经营结果400
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178.5
|
200
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合计
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428
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488.5
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通过卓越绩效的导入，公司各模块管理成熟度都得到不同程度的提升，尤其是过程管理，通过关键流程的梳理，逐步实现了“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”。
3.2 形成较完善的绩效改进系统
公司导入卓越绩效模式并构建了基于卓越绩效模式的整合管理体系，公司的管理成熟度得到了提升，但这仅仅是公司追求卓越的第一步，公司将不断完善“绩效改进系统”，不断创新，在追求卓越的道路上留下扎实的脚印。
图14 公司的绩效改进系统
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