为什么像史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和埃伦·穆斯克(Elon Musk)等少数几位企业家提出的似乎都是些真正的创新,但大多数企业领袖却拘泥于线性思维?我一直想知道,创新是否需要一些罕见的基因突变,抑或是,我是否忽视了可以让任何聪明的商业人士释放创新能力的一个简单方法。
在寻找答案的同时,我被罗温·吉布森(Rowan Gibson)的新书《创新四透镜》(The 4 Lenses of Innovation)所深深吸引。罗温·吉布森是商业创新方面最负盛名的思想领袖之一。照吉布森的说法,你没必要天生就具备能够创新的神奇想法。他将突破性思维和四项举措结合在一起,我认为每一位企业家都应该去实践:
质疑根深蒂固的信念和假设。愿意挑战广泛认可的方法并提出不容易想到的创新替代方案是创新的根本推动因素之一。这是每一位创业者应该向其创业团队成员灌输和培养的一种思维模式和文化。
善于发现和利用新的趋势。创新企业家首先要对改变持一种欢迎而非抗拒的心态。他们没必要成为未来学家,他们只要活在当下,而不落后于时代。之后他们必须寻求改变,并不断地磨练自己的技能,从而将断断续续的改变转化为机遇。
以新的方式重新部署技能和资产。创新者会以新的方式利用现有技能和资产、新的环境和新的组合,而不是假设新的机遇需要新资源。与其他公司建立的战略性合作关系是拓展企业疆域和重新结合资源的好方法。
关注未满足的需求和挫折。这一切都始于去发现问题和挫折的一种顾客视角,然后反过来为这位顾客提供解决方案。但顾客也往往倾向于线性思考,所以他们总是不了解自己的需求。现在就要全看你来满足潜在的需求了。
至于企业家下一步如何突破,就在于充分利用现有促进创新和想法的强大的数字工具,比如Innocentive和BrightIdea。Facebook、Twitter和Yelp等很多社交媒体数字工具,也可以获得反馈、参与互动以及与顾客合作,这种情况在以前从未发生过。
其他聪明的企业家正直接在产品中搭建数字化反馈回路,以便准确地了解顾客是如何使用产品,并同时获取实时的改进反馈。当前,所有企业家正在落实物联网(Internet of Things),即所有设备都可以连接到互联网,以便向你的公司提供看法和反馈。
最后,对于企业家而言,即便抱着正确的心态、拥有数字化工具,创意通常也不会自己冒出来,抑或瞬间随灵感而来。每一位企业家都必须采取更严格的程序,以便加快优秀创意的产生,就像是已经被托马斯·爱迪生(Thomas Edison)和其他很多人测试的八步骤一样:
1.选择一个具体的挑战,并专心解决它。
2.研究某课题,从其他人的工作中吸取经验。
3.使自己沉浸在问题当中,探索潜在的解决方案。
4.意识到你已经陷入僵局,并充分利用这创造性的挫折。
5.退出一会儿,让这个问题在潜意识中酝酿。
6.对有可能改变你观点的看法保持敏感。
7.凭深刻见解推断新的想法或者解决方案。
8.测试和验证新的解决方案,使它奏效。
在拥有正确的心态、工具、程序和一点实践之后,任何企业家都可以带领其初创公司迈向创新、竞争和成功的新高度。所以不要再等到下一位爱因斯坦或者一个灵光乍现的时刻出现,才让你进入状态。你也可以让企业创新变得容易起来。
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