创新——建筑企业的生存之道

发布日期：2015-08-24来源：攀成德管理顾问编辑：李波

[摘要]

　　 文/展晶达

　　 谈到“创新”，多数企业领导人不免有一种“谈虎色变”之感，尤其是对于那些传统的、劳动密集型行业更是如此。纵观历史，中国人似乎从来不缺创新发明的基因。从古代四大发明，到与老百姓生活息息相关的纺织技术，从远洋航海技术，到对农业经济至关重要的水利灌溉系统。中国人在建筑、水利、天文、战争、农业、艺术等许多领域都曾创造过世界之首的奇迹，甚至从我们日常餐桌上各色菜肴的烹饪技艺中都可以一窥中国人的创新意识。

　　 然而，到了计划经济时代，企业的生产运营是以行政指令为准绳，任何生产都是为了完成上级下达的指标，在这样的市场环境下，必然导致人们“不思进取”。这进一步证明竞争是创新最重要的源动力。相比于能源、通讯、电力、铁路等行业，中国的建筑业算是一个相当开放的市场。不少民营建筑企业，如太平洋建设、浙江广厦、中天建设、江苏苏中建设、南通二建等，都在全国各地攻城拔寨，赢得了市场份额及行业信誉。这些企业往往机制灵活，变革效率高。显然，无论是国有企业、民营企业、还是合资企业，如果不想方设法地在经营管理上做出必要的革新，最终只能走向没落，这是市场的游戏规则，也是历史的必然。

　　 如今在建筑行业，“以客户为中心”的服务意识已经越来越得到共识。精细化管理的一个核心理念就是提升客户体验。这里的客户不仅是投资方，也包括企业内部的员工，下游的分包商、分供商及所有生态系统内的利益相关方。比如，建筑企业可以多思考如何提升职能部门对业务人员的支持;如何更好更快地完成施工合同要求的工作;如何提供给分包商更便捷高效的施工环境等等。在发现与解决问题的过程中，创新就会应运而生。归根结底，以客户为中心的服务理念应该得到重视。能给用户创造价值就是一种创新，无论其影响作用有多大。

　　 在经营方面，建筑企业应该思考如何把主业与多元化经营和资本运营相结合，这不仅拓宽了企业盈利的渠道，而且有效地规避了业务单一所带来的结构性风险。在管理方面，建筑企业需要更频繁地对管理方法推陈出新，管理方法的创新是解决项目工期、质量、安全、成本等项目管理目标的关键，也是项目盈亏的决定因素。同时，建筑企业也可以对项目部的组织结构、制度建设、项目生产要素运作方式等方面寻求可以改进的地方，其目的是全面提高管理效率，降低管理成本。这些都是从粗放式发展到精细化运作需要思考的问题，其本身就蕴含着诸多创新机会。

　　 许多建筑企业老板或许会对创新不以为然，他们在过去的10年多的时间里，不在从产值，还是在市场规模上都取得了骄人的进步，这足以让他们对未来充满信心。然而，建筑业的高速增长是中国房地产业所驱动的。没有一个市场能够永恒地保持增长，这正如世界上没有一款商品的价格是只涨不跌一样的。当市场增速开始放缓、业务开始萎缩时，许多以前不被重视的问题渐渐成为企业发展的瓶颈。连年的行业下行压力也让建筑企业如梦初醒。

　　 在未来，变革是“新常态”，任何企业都必须提前做好应对市场变化的准备。正如希腊哲学家赫拉克利特所言“唯一不变的就是变化本身”。如果我们依旧沉醉于昔日的辉煌，那么一定会在不久的将来自食其果。沉舟侧畔千帆过、病树前头万木春。旧事物被新事物所替代是历史的规律，因为人类是善于创新发明的。如果墨守成规，必然止步不前。

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