3.中层为法

发布日期：2014-06-10来源：本站编辑：龚炜

[摘要]

　　中层文化——制度文化

　　中层文化是对企业运作管理体系文化的一种规范，通过流程、标准将企业的经营管理活动固化，提供可复制的依据，让一群平凡的人变得伟大。中层文化是对表层和浅层文化的一种规范，起到桥梁和粘合剂的作用，可以为新员工和新项目的管理提供可复制的依据。

　　一个坏的制度可以使天使变成魔鬼，好的制度可以使魔鬼变成天使。就建筑行业环境发展来说，80年代3600平方米，七层楼的工程，施工企业要做两年，现在项目面积大、楼层高了，机械设备比原来先进了，劳务工人达到了五天一层的速度，如果抽调管理人员，他们的速度也不会变缓。因为工人每天的工作量我们是可以考核的。但是，我们管理人员每天做事，如何进行量化?说明我们的管理节奏一直落后于工人操作日程，其中最根本的原因：

　　一是我们施工行业人员流动性大，当关键员工离职时，因为没有详细的知识备份，造成相关资料无法找寻，项目业务资源深受影响。新入职员工也只能按照经验做事，很难形成统一管理标准化模式。

　　二是公司对员工使用管理工具和设备的开发力度不够。公司现在的员工正处于新老接替的阶段，很多老施工技术人员有经验，但无法使用信息化的设备，大学生对各种工具式的软件操作熟练但是业务知识缺乏。如何二合为一，提高工作效率，是我们现在需要思考的、要分析的、要解决的重大问题，怎么整合?怎么融入?使其快速跟上施工建造的速度，保证项目管理运营。

　　通过分析总结，我们得出结论：只有运用中层文化去规范项目管理，利用流程控制改进管理方法，将施工中的“数据”和“信息”通过有效的组织链管理起来，先将个人知识转化为组织知识，将个人资源转化为组织资源，避免组织性失忆，然后才会形成施工企业可不断复制、利用的标准化流程，以此来规范我们项目组织的行为、提高项目建设的效益。

　　中层为法创新标准

　　我们通过深入理解国家标准规范，学习同行项目管理的各种经验，在此基础上结合了自身以往的特色，总结编写了《规范化管理工具包》《质量通病防治标准》《8S现场管理手册》等支持型、运用型文件，把文化理念全面融入标准化系统管理之中，按照一个平台、两大支撑、四个主要模块体系搭建信息系统，并逐步运用EKM知识管理工具将流程管理与知识管理相结合，把个人所掌握的知识(显性+隐性知识)留在工作管理平台。这样即使人员的流动，也不会担心公司资源受到影响，同时可以通过流程节点来统一储存知识，将混乱无序的节点交接变得统一有序，大大提高了知识的标准化程度，同时也为项目标准化的实施传播提供了便捷渠道。

　　为了提高管理人员的工作效率，解决项目管理效能低的问题，我们引进了BIM建模技术，作为管理技术支持，和专业团队相互配合来完成可视化建造模型，由动漫小组根据节点要求以三维动画形式展示流程，用于指导项目施工，使员工真正的在施工生产中业务有流程、工作有计划、执行有要求、行为有准则、评价有尺度的整体结合，快速提高项目管理人员的技能水平。我们将这些信息化的设施作为提升我们管理人员项目管理所必备的设备。

　　为了让员工“凭绩效换考绩、凭考绩换薪酬、再拿薪酬换新职”，激发员工工作热情， 我们引进了KPI绩效管理系统，形成从上到下，从下到上的双循环评审流程，促进主管主动与员工交流沟通，增强了项目团队凝聚力。

　　现在劳务人员技能水平良莠不齐，劳务队伍组织体制也在变化，为了保证创精品工程，我们项目部采用了“精细管理、工序拆分，多道设防”的原则，对各个作业、各道分部项、各次验收进行细化。如：工程进入装饰阶段后，涂饰工程的控制是过程细部控制的关键，为了防止出现施工班组之间的扯皮和观感差效果，由二个不同的班组依次进行施工，如我们将室内涂料这一操作工序就拆分成三遍施工。每遍完工后，两班组互检，轮换区域施工，然后按互检合格单，立即结算付款，来保证装饰阶段的质量水准。

　　我们的中层文化才刚刚起步，并非一朝一夕就能健全，准备花2年时间，每年只完成10个亿左右的工程产值，集中精力完善流程编制、标准制订工作。企业文化的初创阶段是潜心尽力、刻苦钻研、磨砺意志，将文化标准做实做强的阶段。2011年八分公司毅然推掉了5个亿的工程也正是出于此目的，希望能在近2年内总结出施工规范化管理流程，最终能够快速复制流程，推动精品工程的打造，加速项目管理标准化发展进程。

　　下一步，我们将继续结合现代化信息管理及技术工具，依据“先试后建”的指导思想，组建专业的虚拟施工管理团队，应用BIM建模可视化技术，协助技术进行模拟、分析施工全过程及编制具体施工方案，针对施工难点由动画设计组制作出施工节点虚拟演示片，来指导真实的施工，打造一个学习型组织团队，共推项目管理标准化的进程。

　　下一篇：4.深层为根

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