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项目管理，要从团队建设做起

发布日期：2015-07-20来源：中建二局三公司编辑：宋珍珍

[摘要]

　　中建二局三公司李阳

　　天津分公司依水郡项目从结构施工到竣工交验，经历了风风雨雨，一路走来，依水郡项目历经重重考验，翻过一道道障碍，正在向着既定的目标稳步前行。年终述职时，领导对项目的管理水平给予很高的评价。那么，项目管理的关键是什么?我认为项目管理的关键就是构建一支合格的战斗团队。

　　什么样的团队是一个合格的团队?合格的团队应具备以下特征：当机立断，令行禁止，互助互爱。一个团队如果能同时具备上述特征，必定是一支所向披靡的团队。

　　当机立断——提升领导的决策力

　　项目班子成员是决策的制定者，是项目的一家之长。家长的决策决定着项目大家庭的兴衰成败，责任重大。决策形成之前，需要广泛听取大家的建议，不断进行完善，但更重要的是决策者必须具备当机立断的精神。

　　我所经历的一件事使我对此有很深的体会。当时，我在的项目正在进行基坑阶段的施工，在开挖一栋高层楼房的电梯井坑中坑的时候突然出现了坑内涌水，坑中坑开始坍塌，开挖工作陷于停滞，同时威胁到基坑周边的设施。针对该问题，项目部开始制定决策，首先确定这次决策所要达到的目的：把水止住，阻止坑中坑的坍塌，保护基坑周边的设施。

　　当时出现了三种方案：一种是立即对坑中坑进行清淤，同时将坍塌的坑中坑轮廓向外扩充，用最快的速度在电梯井集水坑的范围内堆砌沙袋，然后紧急调拨混凝土将沙袋之外的坑中坑全部填充，混凝土凝固之后取出沙袋，继续施工坑中坑。第二种是紧急调运高压旋喷桩设备，重新在坑中坑周边设置一圈止水帷幕。第三种就是向专家求教，请专家制定方案。

　　三种方案列出之后，项目当机立断的选用了第一种方案。第一种方案投入了150m³的混凝土，200多个沙袋，消耗很大。但是通过第一种方案，项目用很短的时间达到了既定的目标，未造成更大的损失和更恶劣的社会影响。

　　所以说果断的决策会给团队指出一条明确的前进道路，使大家放开手脚去实现目的，恰如古语所讲“当断不断，反受其乱”。

　　令行禁止——培养团队的执行力

　　决策者制定出来的决策要依靠团队成员去执行，就如大脑的指令要靠肢体去实现。大脑思路再清晰，如果肢体不灵便，这个人还是一个不健全的人。也就是说决策制定的再出色，如果团队成员没有执行力，那就是一纸空。

　　培养团队成员的执行力需要建立清晰的制度，让大家知道应该做什么事情，不该做什么事情，做好事情有何奖励，做不好事情要承担什么后果;确定明确的做事标准，让大家知道事情应该按照什么程序去做，应该做到什么程度。严格执行奖罚，要建立制度，确定标准。如果该做的事没做好，或者做了不该做的事，那就要依律处罚，如果工作完成的出色，那就要奖励;提高团队成员的业务知识水平，团队成员执行力差，并不是因为责任心的缺失，而是由于自身知识储备不够，经验不足，执行决策时没有底气，束手束脚。

　　作为项目团队的管理者，要引导团队里有经验的成员去带领年轻的成员，言传身教，更要对这种导师带徒的行为给予最大的鼓励，培养出一个合格的团队成员，是这个团队的财富;

　　对于年轻团队成员本身而言，学到了真本事，增强了执行力，这也是一笔受益终生的财富。同时，也能增强他们的自信心与成就感，更能激发他们以更大的热情投入到项目的管理工作。事实也证明，年轻团队成员具备一定的知识储备之后，会有更大的激情，更好的执行力。

　　此外，要提高团队成员的责任意识。要使团队内每个成员都能够意识到自己所从事的岗位是多么的重要，同时也要给他们提供更广阔的提升空间，这样会不由自主的激发起大家的责任心。对于那种不爱岗、不敬业的成员，要果断采取处理措施，不能任由他们扩散负能量。团队成员的责任意识提高之后，自然会以更高的热情去追求进步。

　　互助互爱——打造团队的向心力

　　团结就是力量。团结，应该包括两方面内容：首先就是大家能够向着一个共同的目标去努力。其次，就是团队内的成员能够团结协作，相亲相爱、其乐融融。

　　如果把团队比作一辆汽车，成员就是汽车的各个零部件。互助互爱，就好比是润滑油，它会使汽车零部件之间磨合的更好，也会使整辆汽车性能更优异。

　　团队的管理者就如汽车的驾驶员，需要经常对汽车进行保养，需要为汽车加入润滑油。打造互助互爱的团队需要有意的为大家搭建相互协作的平台，举一个最简单的例子，某项目划分为4个标段，有土建工长4人，水暖电工长各1人，质检员3人，安全员2人，技术员2人，预算员3人。四个标段需要共同实现的目标就是质量、安全、进度、成本。如何保证四个标段共同达成目标?我认为最重要的就是以标段为单位，将所有的人员划分成4个独立运转的小团队，每个小团队维系着一个标段的正常运转。小团队成员涵盖质量、技术、生产、安全、经济等各个职能岗位。

　　要给每个标段的小团队牢固树立“一荣俱荣、一损俱损”的概念。建立小团队之间的评比机制，对于运转磨合良好的小团队，要多多鼓励，对于运转不畅的小团队要多加引导，必要时调整人员组合方式。

　　小团队的协作性相对来说是容易培养的。各个小团队磨合好了，大团队的良好运转就有了很大的保障。切忌责任划分模糊不清，这样往往会导致成员之间推诿扯皮，团队的运转也无从谈起;

　　要为大家创建相互沟通的渠道，成员经常交流，会增加相互之间的了解，拉近彼此的感情，十分有利于构建和谐的团队。但实际上团队中并不是每个成员都善于敞开心扉同他人交流，因此团队管理者要想方设法创造机会让大家去交流，拉近大家的感情。具体措施可包括聚餐、旅游、文娱活动等各种方式，总的来说就是工作之余提供各种轻松欢快的平台。只要大家在轻松的环境中互相接触多了，成员之间的互相沟通自然就会多起来。

　　总之，项目管理是大家共同进行的，凡事事在人为，只有发挥每个人的最大能量，让每个人都能热爱自己的岗位，喜欢自己的团队，心往一处想，劲往一处使，才能引领项目走向成功。