如今好多企业的员工患上了“管理疲劳”症,打不起精神、浑浑噩噩、敷衍倦怠。对此,很多管理者甚是着急。疗治“管理疲劳”,药有三味:有奔头、有规矩、有弹性。
有奔头。没奔头,自然就无方向感和精神动力。其一要构筑员工的愿景。笔者在团队建设上提出了“我们的三个梦想”——有没有可能创造一种建筑的文明、有没有可能成为世界一流施工企业的员工、有没有可能让大家过上有品质的筑港生活。这是带有典型施工企业梦想的一种感召。第二是有计划系统性的战略演进,让员工比较清晰地感受到发展的脉络,以此激发内在动力。第三是目标的丰富性,目标中体现人本性。指标是被动接受的,而目标才是全员的共同约定和奋斗纲领。
有规矩。无序是最大的浪费,浪费感情和精力。第一是阶段性的机制梳理。一个结构严谨的制度体系,才能作为管理的积淀被保存下来。第二是要有改革的魄力和决心。机制的激励性缺失或失衡是企业运行最大的隐性风险,让有条件的部分先行先试,条件符合再全面推进。第三是营造“鼓励创新、宽容失败”的氛围。要注意保护员工的创新热情,不如此,创新行为不能产生连续性,有时宽容的态度比物质的奖励更有激励意义。
有弹性。人的精力是有限的,重复性劳动时间多了,创新性劳动时间就少了。第一是多样性激励:除了给员工钱,还能给什么?激励的多样性、科学性、公平性、丰富性,是个重要而时新的课题。第二是提高员工的素质。员工素质最终决定了企业发展的质量,一个学习氛围不浓厚的团队,是走不快的,是沉闷的,唯有学习才能从根本上挖掘活力、提升素质,奠定执行的基础。第三是密切干群关系。领导干部除管好自己外,还需有换位思考的胸怀和能力,注意培育领导魅力和影响力。
把三味药放下去,辅以法治精神、契约精神的激励推进大火煮沸、小火细熬,让员工增了元气、有了底气、长了正气,“管理疲劳”顽疾或可除之。
(作者:中交第一航务工程局有限公司 王 振)
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