用“善良”文化打造和谐企业

发布日期：2014-07-21来源：本网编辑：龚炜

[摘要]一个企业是一个利益的共同体，企业内部的关系从根本上讲还是利益的和谐。

　　优秀传统文化在当今时代依然具有旺盛的生命力，优秀的企业文化应该植根于、继承并光大优秀传统文化。南通四建正在构建一个大文化体系，建设和谐、自信、包容、尊重、希望、学习等文化，在不断丰富和完善这个文化体系的同时，引导员工人心向善，建设“善”文化是这一文化体系的重要组成部分。

　　行善要有智慧

　　善分真善和假善。亚里士多德说：“理想的人，以施惠于人为乐，但却会因别人施惠与他而感到羞愧。因为能表现仁慈就表示高人一等，而接受别人的恩惠，却代表低人一等。”如果我们想得到快乐，那就不要去想感恩或忘恩，只有这样才能真正享受到施与的快乐。如果为他人付出时还心想：他应该感激我，我应该得到回报。那根本不算是付出，那就是交换条件。因此，行善还要有智慧，不能让受助者有所愧疚，要给他们尊重和尊严。我们要做“乐善”者，从帮助别人的过程中获得个人的快乐，让受资助者感恩戴德是对他们的一种羞辱，那是“伪善”。我们企业每年都会参与通州贫困大学生入学时的募捐。我对受资助的贫困大学生们说：“当今社会还不能人人富裕，所以我们企业有义务为社会做点事情。我们的资助，不是简单的扶贫济困，而是对不屈从于命运的勇敢者的认可和勉励，这是社会的关爱，所以你们要感谢这个社会。当你们有一天有能力和实力的时候，要用你们的爱心，去帮助那些需要帮助的人，把这份爱心和善意传递下去。”

　　打造“两善”优秀企业

　　企业也有善恶之分，企业的善分为内部的善和外部的善两个方面。

　　平衡企业内部利益，打造公平公正的企业。企业内部管理的关键是利益的和谐，制度设置的公正，分配体系的合理。企业和企业家的善就是要把企业搞好，公平公正地对待所有员工，把内部制度建立好，照顾到大多数员工的利益，让员工得到实惠。现在，我们企业虽然改制了，但利益仍是大家共同所有的，而不是几个股东的，我们的改制是兼顾到

　　企业均衡发展的，这就是善。我在南通四建这么多年，始终坚持并做到了这一点，这是一个企业家的职责所在，也是真善所在。2003 年，也就是企业改制两年后，企业的产值利润每年都在翻番，很多人以为公司改制已经完成，公司利益与他们已经没有关系了。我们看到这个问题后，又进行了新一轮改制，把原先南通四建的分公司，如装饰公司、华德公司、电梯公司等改成独立法人的子公司，照顾了大部分人的利益，并且在所有的改制过程中，我们没有买断任何一个职工工龄，我们做每一件事的时候都把善心真正地用在职工身上，考虑到每个人的利益。随着企业的发展壮大，公司又设立了股权流转和股东进退出机制，到龄或工作做得不好的股权就要退出，这既照顾了老同志的利益，又让年轻人看到，只要努力工作，就有机会进入公司的高管层。今年，公司股权领导小组正在做市场调研，准备把与公司合作多年，并给我们创造了较好效益的联营合作单位也纳入投股范围，给他们一定的股权，增强他们的荣誉感和使命感，进一步促进公司的发展。一个企业是一个利益的共同体，做

　　企业应该考虑团队的共同利益，要一荣俱荣，一损俱损，不能因为股东拿多了而少给了职工，也不能因为职工拿多了而少给了股东，企业内部的关系从根本上讲还是利益的和谐，如果利益不能和谐，做百年老店只能是天方夜谭。

　　企业的善还表现在惩恶扬善，“惩恶”本身就是善。企业应该坚决清理掉害群之马，坚决处分那些吃里扒外的人。企业只扬善和奖励是搞不好的，对坏人坏事不进行惩罚也是不行的。《管仲·君臣》说：“是故知善，人君也;身善，人役也。”意思是，知人善任的应是君主，事必躬亲的应是臣子。一个企业的领导者，只做老好人是搞不好企业的。

　　管仲还说，“君身善，则不公矣”，意思是，如果国君事必躬亲，做老好人，这样就会不公平，做企业同样也是这个道理。温总理也讲过，企业家要流淌着道德的血液。企业家的道德是什么，就是把企业搞好，只有把企业搞好了，才能谈贡献和回报。孟子说：“以善服人者，未有能服人者也。以善养人，然后能服天下，天下不心服而王者，未之有也。”“以善养人”指以善的心、善的思想去教育人，培养人，使人们心悦诚服;“以善服人”是指运用权威的力量来强迫人为善。运用自己手中的权威来做善事，当然也是值得肯定的，但人们并不一定是心甘情愿地服从于你。最成功的做法不是让人们慑于权威而不得不服从，而是能够让人们发自内心地自觉追随。一个企业家不以善去培养人，教育人，而是事必躬亲，企业是做不好的。不能什么事都“我”字当头，什么事都首先考虑到自己的利益。企业家要心善，做的事情要对大多数人有利，要时时考虑企业的大局、整体的发展方向，这也是企业家最高的责任。

　　企业外部的善针对的是社会，最基本的表现是质量立企，质量兴企，正确地处理企业与社会的关系。

　　企业自身要诚信经营，依法经营。善的表现就在于不去坑蒙拐骗，不生产假冒伪劣商品。建筑企业把工程质量做好，为人民建造舒心和放心的工程，这就是“善”。现在我们每年都在争创鲁班奖，其实这就是我们公司的“善”。

　　企业外部的善还表现在积极回报社会。企业发展后，要利用自身资源为社会提供方便，作贡献，履行企业的社会责任。这包括两个方面：一是积极投身社会公益事业和慈善事业。比如在发生灾难时、学生因贫困不能上学时，每年向慈善基金会做一些捐赠，这是企业在为整个社会承担责任，使我们的社会环境更加和谐。二是在突发性事件面前，要有

　　众志成城的决心和敢于担当的勇气。在国家、民族遭遇突发性事件时，在遭遇人力不可抵抗的外力影响下，要有“皮之不存，毛将焉附”的危机感，更要有“天下兴亡，匹夫有责”的责任感;要有“明知山有虎，偏向虎山行”的勇气，更要有“明知不可为而为之”的志气。在汶川特大地震灾害发生之后，在美国金融海啸肆虐之时，企业家应该不计成本，不计得失，竭尽全力，全面参与。(作者：南通四建集团董事长 耿裕华)

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