不再让文化认同难成为绊脚石

发布日期：2014-08-20来源：本网编辑：龚炜

[摘要]通常情况下，员工对项目文化认同难，反映出员工对项目文化建设工作的不认可，解决员工对项目文化认同难的问题，要少些“耍花拳绣腿”的态度，多一些正确的方式方法。

　　近年来，随着施工企业对企业文化建设的愈加重视和文化建设力度的不断加大，基层项目文化建设在不断地探索与实践中，日益在文化体系建立完善、文化建设者的文化责任和自觉意识的培养以及广大干部员工的文化认知水平提升等方面取得了长足进步。尽管如此，在施工企业项目文化建设中，仍然存在很对问题和不足，其中，员工对项目文化认同难就是一个比较常见和典型的问题。员工作为项目文化的践行者和项目文化建设的对象，对项目文化不认同，文化就难以发挥其导向作用，自然项目文化建设就失去了引领性与主导性。

　　员工对项目文化认同难的表现

　　就笔者目前所了解的情况来看，基层项目员工对项目文化认同程度低的表现大致可分为三类：

　　第一类是对项目文化的理解认知简单片面。部分员工简单认为文化理念就是项目文化，或片面认为文化学习宣贯和各类文体活动就是项目文化。

　　第二类是坚持“项目文化无用”的偏激论调，认为企业作为施工单位主要任务是“揽活干活赚钱”，建设项目文化是“摆花架子”、应付上级领导检查的“形象工程”，无辜浪费大量的人力物力财力，对施工生产中心工作和管理提升工作起不到任何的促进作用。

　　第三类是开展自我文化学习提高的能力和参与项目文化建设活动积极主动性差，多以走形式、走过场或不得不参加的心态应付了事，导致项目文化无法被认同，更无谈落地。

　　项目文化为何难获得员工的认同

　　客观因素。项目文化建设是一项长期而艰巨的任务，造成员工文化认同难有一定客观因素的存在。一方面，员工自身文化素质和思想观念水平上的良莠不齐造成了员工对项目文化的认同水平存在差异。如笔者通过对相关施工单位的情况了解，目前企业员工队伍趋于年轻化，基本上以大学生为主，文化素质相对较高，对项目文化的接受、认同与践行也较中老年员工偏高;同理，管理骨干的文化认同水平又较之一线工人普遍偏高。另一方面，文化自身的抽象性和项目文化建设的长期性决定了项目文化很难短期内见到具体实际的效果，从而弱化了员工对项目文化的认同。除此之外，项目文化对项目较强的依附性也是其重要的客观因素之一。基层项目部作为施工企业基础组成部分的同时也是项目文化生根落地的根基所在，项目文化依托项目部自身的存在而存在。近几年来，随着企业规模发展壮大，施工点和项目部的数量也随之大幅增加，新建项目文化基础相对薄弱，开展项目文化建设时间较短，对员工文化认同影响较大。与此同时，施工企业经营范围辐射广，项目人员分流和调动情况较为频繁，基层项目部此时如若文化整合工作处理不当或不及时，同样也会造成新进员工文化认同难。

　　企业项目文化建设工作不到位。尽管如此，我们也不能把员工文化认同难的原因完全归咎于客观因素。员工的文化认同难，反映出员工对项目文化建设工作的不认可。大体来讲，目前施工企业中项目文化建设工作存在的主要问题可以归纳概括为四个“不”：

　　文化理念不够科学合理。就笔者了解，多数基层单位的项目文化理念较宽泛，与施工项目单位各项生产经营管理工作实际脱钩，与员工大众文化及项目的传统文化相抵触，抄袭、借用、拼凑现象比较明显，过于注重外包装华丽设计而忽略了项目文化理念的实用性和针对性。如有的单位将文化理念定位为“务实创新，稳健进取”，如何创新?怎样进取?涵义较广，员工也不易理解接受，践行难度较大。因此，项目文化在推广过程中，多数存在文化定位不严谨，且不顾员工感受而采取强输硬灌的方式来逼迫员工被动接受的现象。

　　对项目文化建设重视程度不够。尽管各施工项目建立并不断完善了自身项目文化建设规划，明确了文化责任，制定了具体实施细则与措施，但是施工项目重视生产经营管理工作而忽略文化建设的局面并没有太大改观，项目文化建设处于被动状态，普遍存在文化地位偏低的现象，且多误把项目文化建设作为支部党建思想政治工作来对待，开展的文化活动在内容上又多以完成公司部署活动任务为主，而未能将项目文化建设与生产经营管理放在同等重要的地位来开展进行。

　　项目文化建设融入管理不够。项目文化建设长期处于单打独斗的状态，一定程度上与施工生产管理实践存在两层皮的现象，难以推动文化落地，导致项目文化建设对生产经营管理工作引导支撑作用发挥不明显，极大降低了项目文化的引领发挥作用。

　　项目文化建设不能实现常态化。主要表现在自主和自觉开展文化活动的能力与意识较差，完全按照上级部署和“眼色”行事，抓一抓，促一促，不抓不促，项目文化建设未能实现常态化，经常性处于走走停停时松时紧的状态。

　　上述四项内容虽不能精准概括项目文化建设存在的所有问题与不足，但不能回避的是，这些问题和不足在多数施工企业项目文化建设工作中不同程度的存在，或单一，或几项叠加共存，成为现阶段员工文化认同难和项目文化建设难以快速有效推进的根源所在。

　　更深层次的原因。笔者认为，造成员工文化认同难的现象还有其更深层次的原因，是关于项目文化建设者的文化认知水平和文化建设能力的问题。

　　在建设项目文化过程中，项目文化建设者作为文化建设的主导者和项目文化践行者决定着项目文化的走向和项目文化建设质量的高低。项目文化建设在推进过程中如出现上述问题，恰好折射出了文化建设者在对项目文化建设的理解和认知不系统深入，突出体现在：一是对具体什么是项目文化拿捏不到位;二是在开展项目文化建设过程中，容易将项目文化宣贯和开展主题活动作为项目文化建设的全部内容。

　　事实上，“项目文化”并非在文字表面上标新立异，而是有其自身实实在在的内容与要求：既要与企业母文化体系一脉相承，又有项目在母文化框架下对自身文化进行诠释构建的成分，当然，诠释构建的前提要综合考虑项目概况和发展战略等因素，包括项目发展定位、综合现状分析、发展目标及主要任务等等。而从项目文化建设所要历经的项目文化体系的建立、文化推广、全员认同、自觉践行及文化成果转化五个阶段来进行分析，项目文化建设也并非仅停留在文化宣贯和开展文化主题活动阶段即可。

　　提升员工对文化认同水平的切入点和关键点

　　笔者认为，当前阶段施工企业加强和推进项目文化建设，深化员工项目文化认同，确保项目文化落地，需要正确的方式方法。简单来讲，要准确把握好“强化员工的归属感培育”的切入点和“项目文化建设者队伍建设”“项目文化体系调整改进”两个关键点。

　　强化员工的归属感培育。注重对员工归属感的培养，增进培养员工忠诚意识、责任意识和主人翁意识。以此为基础，使员工在项目文化建设过程中从被动践行者变为主动的参与者，形成良性互动。具体到日常工作中，一是要维护好职工切身利益不受损，从物质上满足员工;二是要树立服务意识，从点滴做起，设身处地为职工着想，坚持为职工办好事，办实事，解难题，从情感上感化员工;三是创造公正合理的用人环境，从价值上肯定员工。2012年，受市场大环境因素影响，笔者所在的分公司面临严峻的生产经营形势，而凝聚力、向心力正是对文化的一种体现。分公司充分发挥了文化的引导作用，在保证员工收入的同时，着力为员工提供良好舒适的环境，使员工切身体会到了企业所赋予的正能量，增强了归属感，进而有效提高了员工对项目文化的认同水平，突显了项目文化的重要性，员工对文化的认同由自发逐渐向自觉转变，大力践行“诚信预制精品”的项目文化核心理念，助推了分公司安全、质量和成本等各项管理工作迈上新台阶。

　　项目文化建设者队伍建设。抓好项目文化建设者队伍建设，发挥好项目文化建设者在项目文化建设推进过程中的统领和引导作用。充分利用好各种有效载体加强文化建设领导小组成员特别是党政一把手的文化培训学习，建立常态学习考评制度，强化文化认知水平，提升文化建设能力，培养文化建设责任。通过培训学习，项目文化建设者要做到项目文化知识功底扎实，文化建设思路清晰，掌握正确的项目文化落地方向，在推进项目文化建设实践中，高度重视项目文化建设工作，首倡示范作用明显。同样，预制分公司在开展项目文化建设过程中，为强化经理“项目文化建设第一责任人”的意识与责任，要求经理亲自参与撰写文化建设规划，带头学文化，亲自讲文化，以实践促提升，体现出项目领导对项目文化建设工作的重视，起到了很好的带头示范作用，对员工加强项目文化学习和加深认同的影响作用巨大。

　　项目文化体系调整改进。不断对原有项目文化建设体系进行重新调整改进，使之更为实用、更具针对性、更容易为员工所接受认同。在调整完善的过程中要把握好四个原则：一要立足项目当前面临生产经营形势;二要以文化建设工作者成熟的项目文化认知为前提;三要结合好局第三次企业文化建设推动会中的新提法和新要求;四要充分关注和吸收员工的文化需求及大众文化中的积极向上的因素。为抓好各施工项目项目文化建设工作，中交一航局二公司在近几年推进基层项目文化建设的过程中，针对各项目文化建设现状和过程中出现的问题，及时有效对项目文化建设规划结构和内容进行了不断地调整和改进，更加注重项目文化与一航文化及项目生产经营管理工作实际的融合，让理念更务实，目标更清晰，载体更明确，效果更明显。

　　(作者单位：中交一航局第二工程有限公司 王空育)

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