加强劳务用工管理的探讨

发布日期：2015-10-23来源：编辑：流水

[摘要]

　　 在中国二十二冶集团公司后备干部培训会上，张会清董事长指出：企业发展的主要方式从自己创新、自己能力的提高变为如何整合资源、如何利用社会资源、如何使整合的资源发挥最大作用的方式，就是资源的平台化方式。

　　 劳务用工作为建筑施工企业的重要资源，会直接影响公司承建工程的施工质量，进而影响到公司的品牌与发展。因此，如何从企业的战略层面加强劳务用工管理，打造我们在劳务用工方面的竞争优势，是摆在我们企业管理者面前的一大课题。

　　 分析劳务用工资源，抓住管理本质

　　 由于劳务用工人员组成的特点，造成劳务用工存在着一定的问题，管理者应充分认识到劳务用工的不足，扬长避短，为企业所用。劳务用工存在的问题有：一是劳务工技术水平不高。很多劳务工都是从农村直接来到建筑工地，缺少必要的操作技能培训，持证上岗率很低;二是劳务工安全意识淡漠。据国家有关部门统计，在建筑工地出现安全事故时，受到伤害的80%以上都是劳务工;三是公司对劳务工的管理较为粗放。很多单位使用劳务工，只是简单的负责检查出勤情况，更多的管理职责都交给了劳务派遣或劳务分包公司。公司没有制定对劳务工工作表现的考核标准、奖惩措施，没有针对劳务工的培养和培训机制;四是劳务工对企业的忠诚度较低。由于在用工身份、薪酬、待遇等方面与正式职工存在差别，客观上造成了他们对公司的忠诚度不高。

　　 虽然劳务用工数量多、流动性大、劳务队伍不稳定、综合素质较低，造成劳务用工管理难度很大，但管理者要看到劳务工作为企业的一种人力资源，同样具有一定优势：一是劳务用工作为企业用工的一种补充形式，可以使企业规避一些用工方面的风险;二是在目前的建筑劳务市场中，虽然劳务用工总量很大，但高水平、高素质的劳务工依旧是稀缺资源;三是目前企业的用工制度环境下，劳务工虽然只是正式职工的一种替代，但在一段时期内取消劳务用工制度，或有一种新的用工模式出现都不太现实;四是劳务工作为一种建筑施工企业的人力资源，是企业可以使用并可以马上转化为生产力的资源。以上四个方面可以证明，劳务工作为企业的一种人力资源，是一种关键资源，是需要我们去认识、分析并充分利用的。

　　 制定有效管理措施，服务企业发展

　　 在正视和面对劳务用工存在问题的基础上，我们还应该完善和规范劳务用工管理措施，进一步提升劳务用工管理水平。

　　 建立自己的劳务公司和劳务基地。建立自己的劳务公司，可以从提高劳务工的综合素质入手，通过自己的资源平台有效地实现对劳务工的培训，也能够满足劳务工“边工作、边学习”的愿望。公司可以采取有效措施，保障他们的权益，为劳务工提供一个良好的工作环境，来留住那些优秀的劳务工群体。所以，通过建立自己的劳务公司，把劳务工转变成为自己旗下的产业工人，才是从企业用工的战略层面解决劳务工管理问题最有效和最彻底的措施。

　　 建立公司的劳务工资源精英库。首先要保证劳务公司与劳务工合同的签订率达到100%，并对每一名劳务工建立信息档案。其次针对不同的工种安排专门的技术培训和安全教育，然后进行考核、分级，并把他们纳入公司的劳务工资源库。公司要保证进入资源库的人员工资的正常发放，有条件的，还可以为资源库的优秀劳务工缴纳社会保险。同时要对进入资源库的人员进行持续的教育，不断提升其综合素质。最后，要对资源库进行动态管理，建立完善的进入和退出机制，通过考核使优秀的劳务工得到工资、技能等级等方面的晋升，对考核不合格的劳务工要实行降级甚至淘汰。

　　 人力资源管理的关注重点应该是留下来的员工满意的是什么，不是走的人不满意什么。所以，劳务工资源精英库的打造，可以使企业劳动力资源更加专业化、稳定化，提升企业劳动力资源的竞争优势。

　　 加强劳务工全过程的管理。作为直接使用劳务工的各项目经理部和施工生产单位，要加强劳务工从进场开始到退场结束的全过程的管理，切实维护劳务工的合法权益，努力改善劳务工的工作和生活环境。

　　 在劳务工进场阶段，首先要对进场的劳务工执行实名登记制，建立每名劳务工的档案信息。其次要对劳务工进行质量、安全、技术方面的入场教育培训，培训合格后配发公司统一制作的胸卡(特种作业人员还应持有相关部门颁发的上岗证书)，才能进入施工现场，从事施工作业。在施工过程中对劳务工的管理，首先要做好劳务工的考勤登记，以此作为发放工资的依据。其次要合理组织施工，统一筹划、安排，避免窝工。第三，要强化质量、安全管控，加强质量控制可以有效的避免返工;加强安全控制，创造一个安全的作业环境，可以避免出现安全事故。第四，建立劳务工夜校制度，对劳务工进行持续的教育。

　　 在劳务工退场阶段，要落实劳务工工资的结算和支付工作，建立劳务工工资发放机制，确保工资足额、及时发放。其次，要从劳务公司的层面筹划好优秀劳务工的工作衔接，为他们持续提供工作平台，让那些业务技能好，综合素质高的劳务工有活可干，这也是劳务工最关心的问题之一。

　　 加强劳务工全过程的管理，解决了劳务工最关心的是否有稳定的收入、是否有持续的工作的问题，增加了劳务工的价值感知，达到用适当的成本使用最好的劳务资源，使企业具有成本优势，这也符合总成本领先战略的思想。

　　 为劳务工营造一个有归属感的企业文化。当劳务工的自身价值在企业得以体现时,与企业的文化相一致时,他们就会体会到企业对自己的认可和尊重,他们就会与企业融为一体,即使他们不是企业正式职工,也会为自己的企业感到骄傲,愿意为企业奉献自己的智慧。首先，要发挥企业党、工、团组织的政治优势，要结合劳务工这一团体的特点，有针对性的开展思想政治工作和企业文化活动。向劳务工宣传公司的企业文化，使劳务工充分感受到作为公司一员的荣誉感和自豪感。其次要大力弘扬优秀劳务工的事迹，选树典型。将劳务工队伍的骨干作为培养和发展的对象，优先考虑工资福利和评先争优。最后，要把劳务工当成“自家人”来对待，在生活上关心他们，工作上指导他们，真正使他们感受到劳务工也是企业的主人翁，同时也是公司“一家亲”企业文化践行的一种体现。

　　 随着公司人力资源改革的不断深入和市场形势的不断变化，提高劳务用工的管理水平，改变原来粗放型的管理方式，使劳务工管理走向集约化、专业化的发展道路，才是公司劳务用工管理的必然选择。

　　 作者：马明 二十二冶金结公司

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